Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine (Corse incluse).
Les DOM-TOM ne sont pas desservis pour le moment.
Délais de livraison
Préparation de votre commande
72 heures maximum pour la préparation et l'expédition de votre commande
(hors weekends et jours fériés)
Délai de livraison
48 à 72 heures après expédition par notre transporteur Colissimo
Délai total : comptez entre 4 à 6 jours ouvrés entre votre commande et la réception.
Jours d'expédition
Nous expédions du lundi au vendredi uniquement.
Les commandes passées le weekend sont préparées dès le lundi suivant.
Transporteur et suivi
Notre partenaire
Toutes nos livraisons sont assurées par Colissimo (La Poste).
Suivi de votre colis
- Numéro de suivi envoyé automatiquement par email dès l'expédition
- Traçabilité complète sur le site Colissimo ou via l'app mobile
- SMS de notification de la part de Colissimo le jour de livraison
Frais de livraison
Coût standard
6,00 € pour toute commande en France métropolitaine
Évolution tarifaire
Nos frais de livraison suivent les tarifs officiels de Colissimo et peuvent être ajustés en conséquence. Les frais applicables sont ceux affichés lors de votre commande.
Mode de livraison
Livraison à domicile
- Remise en main propre ou en boîte aux lettres selon la taille du colis
- Possibilité de reprogrammer la livraison via Colissimo
- En cas d'absence, avis de passage avec possibilité de retrait en bureau de poste
Emballage
Votre rasoir Nadur est expédié dans un emballage discret et sécurisé pour préserver la confidentialité de votre achat et garantir l'intégrité du produit.
Problèmes de livraison
Colis non reçu
Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais indiqués :
- Vérifiez le suivi Colissimo
- Contactez-nous via notre formulaire avec votre numéro de commande
- Nous lancerons une enquête avec Colissimo sous 48h
Colis endommagé
En cas de réception d'un colis endommagé :
- Refusez le colis si l'emballage est visiblement détérioré
- Contactez-nous immédiatement pour organiser un renvoi gratuit
Contact
Pour toute question concernant votre livraison : Formulaire de contact sur notre site
Réponse garantie sous 48h
Cette politique d'expédition est applicable à toutes les commandes passées sur le site Nadur et peut être modifiée en fonction de l'évolution de nos partenaires logistiques.